
Günümüzde müşteriler, işletmelere ulaşmadan kendi rezervasyonlarını oluşturabilmeyi bekliyor. Bu beklenti, online rezervasyon sayfası kullanımını bir zorunluluk haline getiriyor. Reserwiser, modern işletmeler için geliştirdiği online rezervasyon sayfası ile müşterilerinize 7/24 kolay ve hızlı rezervasyon deneyimi sunarken, işletmenizin operasyonel verimliliğini de artırıyor.
Online rezervasyon sayfası sayesinde müşterileriniz, işletmeniz kapalı olsa bile rezervasyon oluşturabilir. Tarih, saat ve salon/mekan seçimi gibi tüm seçenekler, sistem tarafından otomatik olarak yönetilir. Bu sayede, rezervasyon alma süreçleriniz kesintisiz hale gelir ve müşteri kaybı önlenir. Mobil uyumlu tasarım, müşterilerin her cihazdan kolayca rezervasyon yapmasını sağlar.
Reserwiser’in online rezervasyon sayfası, işletmenizin marka kimliğine uygun şekilde tamamen özelleştirilebilir. Renkler, logo ve sayfa düzeni markanıza göre uyarlanabilir. Ayrıca müşteriler, rezervasyon sırasında etkinlik bilgisi, alerjen notları veya özel talepler ekleyebilir. Bu özellik, kişiselleştirilmiş müşteri deneyimi sunmanızı sağlar ve hizmet kalitenizi artırır.
Online rezervasyon sayfası ile birlikte çalışan SMS, WhatsApp ve e-posta bildirimleri, müşterilere rezervasyon onayı ve hatırlatmalar gönderir. Böylece müşteriler, rezervasyonlarını takip edebilir ve herhangi bir karışıklık yaşanmaz. Rezervasyon iptali ve tarih değişikliği de online olarak gerçekleştirilebilir, bu da hem müşteriye hem personele zaman kazandırır.
Reserwiser’in online rezervasyon sayfası, tüm rezervasyonları merkezi sistemde kaydeder. Personel, gelen rezervasyonları hızlıca görüntüleyebilir, masa veya salon değişikliklerini kolayca yönetebilir. Bu özellikler, operasyonel verimliliği artırır ve günlük iş yükünü önemli ölçüde azaltır.
Online rezervasyon sayfası, işletmenizin dijital görünürlüğünü artırır. Google, Instagram ve Facebook gibi platformlardan yönlendirmeler yapılabilir ve müşteriler doğrudan rezervasyon sayfasına ulaşabilir. Bu sayede, dijital pazarlama yatırımlarınızın dönüşü artar ve web siteniz üzerinden organik müşteri kazanımı sağlanır.
Online rezervasyon sayfası, müşteri memnuniyetini doğrudan etkiler. Kolay erişim, hızlı rezervasyon ve kişiselleştirilmiş seçenekler, misafirlerin işletmenize bağlılığını artırır. Ayrıca, sistemde saklanan geçmiş rezervasyon verileri sayesinde, müşterilere özel teklifler ve kampanyalar sunmak mümkün olur.
Modern işletmeler için online rezervasyon sayfası, sadece bir araç değil, aynı zamanda müşteri deneyimini iyileştiren ve işletme verimliliğini artıran stratejik bir çözümdür. Reserwiser ile müşterilerinizin rezervasyon süreçlerini otomatikleştirin, personel iş yükünü azaltın ve işletmenizin dijital görünürlüğünü artırın. 7/24 erişilebilir, kişiselleştirilebilir ve mobil uyumlu online rezervasyon sayfası sayesinde, müşteri memnuniyetini maksimum seviyeye taşıyabilirsiniz.
İşletmenize göre dizayn edilmiş sayfanızdan online rezervasyonlar alın.
Misafirlerinize online olarak rezervasyonlarında işlem yaptırın.
Rezervasyon tamamlandıktan sonra misafirlere değerlendirme formu gönderin.
SMS, Whatsapp, E-posta bildirimleri gönderin, misafirlerinizle iletişimde kalın.